POLÍTICA DE PROTECÃO DE DADOS - LGPD

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Na Clínica Ana Martins, privacidade, segurança e respeito às informações das pacientes são parte essencial do nosso cuidado. Todos os dados pessoais e de saúde são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas éticas dos Conselhos Profissionais.

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1. Para que usamos os dados

Os dados das pacientes são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas ao cuidado e à organização assistencial, incluindo:

• realização de consultas, exames e acompanhamento clínico;

• agendamento, confirmação, lembretes ou eventual reagendamento de horários;

• emissão de documentos médicos e administrativos (como receitas, pedidos de exame, relatórios e notas fiscais);

• cumprimento de obrigações legais e regulatórias (incluindo guarda de prontuário);

• orientações informativas relacionadas à saúde feminina (mediante autorização específica);

• contato entre profissional e paciente quando necessário para continuidade assistencial.

Não utilizamos dados para fins comerciais externos ou não autorizados.

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2. Quais dados são coletados

De acordo com o tipo de atendimento, podem ser coletados:

• dados pessoais (nome, endereço, CPF, telefone, e-mail);

• dados de saúde (histórico clínico, exames, sintomas, diagnósticos e prescrições);

• dados administrativos (pagamentos, notas fiscais);

• dados digitais (mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou site).

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3. Armazenamento e segurança

A clínica utiliza medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:

• acesso restrito apenas a profissionais autorizados;

• prontuário e informações clínicas armazenadas de forma sigilosa;

• plataformas confiáveis para gestão de saúde e agendamento;

• procedimentos internos de segurança e backup.

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4. Compartilhamento de informações

O compartilhamento de dados só ocorre quando necessário para a continuidade do cuidado ou cumprimento legal, incluindo:

• laboratórios, clínicas de imagem ou profissionais envolvidos no atendimento da paciente;

• órgãos e autoridades de saúde quando exigido por lei;

• plataformas digitais de gestão assistencial, como prontuário eletrônico.

Não comercializamos e não vendemos dados a terceiros

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5. Direitos da paciente

Em conformidade com a LGPD, a paciente pode:

• solicitar acesso às suas informações;

• pedir correção de dados incompletos ou desatualizados;

• solicitar esclarecimentos sobre o uso dos dados;

• revogar consentimentos específicos quando aplicável.

Canal de contato: contato@draanacarolinamartins.com.br

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6. Tempo de guarda dos dados

Os dados clínicos e prontuários são mantidos pelo período necessário para atendimento e cumprimento de exigências legais, conforme normas do Conselho Federal de Medicina.

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7. Compromisso com o sigilo profissional

Todos os profissionais da Clínica Ana Martins seguem rigidamente o sigilo médico e multiprofissional. Cuidar da saúde exige confiança e tratamos essa confiança como parte do próprio tratamento.